이용약관

HookDoc은 사용자가 업로드한 PDF 제안서를 페이지 단위 웹 리뷰 공간으로 변환하고, 검토자가 가입 없이 문서를 열람하고 영역 댓글(질문)을 남길 수 있도록 하는 SaaS 입니다. 발신자에게는 검토자의 댓글과 검토 활동을 구조화된 신호로 돌려드립니다. 발신자는 이 자료를 자신의 Claude(MCP 커넥터)로 불러와 답변 · 팔로업 준비를 이어갈 수 있으며, HookDoc 서버는 답변이나 문서를 대신 생성하지 않습니다.

본 서비스는 제안서 작성 도구 · 전자서명 · 계약 관리 기능을 포함하지 않으며, 이미 만드시는 PDF를 리뷰 구간에서만 보조하는 니치 제품입니다.

본 서비스 가입은 Google OAuth 단일 채널로 이루어지며, 사용자는 유효한 Google 계정을 보유해야 합니다. 만 14세 미만 이용자는 가입이 제한됩니다.

가입 시 백그라운드로 1인 워크스페이스가 자동 생성되며, v1.1 까지는 멤버 초대 기능이 제공되지 않습니다. 계정의 관리 · 비밀번호 (해당되는 경우) · Google 세션 보안은 사용자 책임입니다.

본 서비스는 현재 비공개 베타 단계입니다. 베타 기간 동안 유료 결제는 활성화하지 않으며, 모든 기능은 베타 사용자에게 무료로 제공됩니다.

향후 유료 플랜이 도입될 경우 가격 · 결제 처리자 · 베타 사용자 혜택을 사전 공지한 뒤 적용합니다. 정식 출시 후에도 베타 사용자에게는 일정 기간 우대 혜택을 제공할 수 있으며, 구체 조건은 별도 안내합니다.

다음 행위는 금지됩니다: (a) 제3자의 저작권 · 상표권 · 초상권을 침해하는 콘텐츠 업로드, (b) 타인의 기밀 또는 개인정보를 본인 권한 없이 업로드, (c) 스팸 · 악성코드 · 불법 콘텐츠 유통, (d) 서비스 서버 · API에 대한 비정상 부하 · 취약점 탐색, (e) 다른 사용자 계정의 무단 접근 시도.

위반이 확인되면 사전 고지 없이 계정 정지 · 문서 삭제 · 링크 해지가 이루어질 수 있습니다.

사용자가 업로드한 PDF 및 남긴 댓글의 저작권은 사용자에게 그대로 남으며, HookDoc은 서비스 제공 목적으로만 해당 콘텐츠를 저장 · 렌더링 · 주석 PDF 파생물 생성 · 검토자에게 전달합니다.

HookDoc의 로고 · UI 디자인 · 소스 코드 · 브랜드 요소는 운영자의 자산이며 허가 없이 복제 · 재배포할 수 없습니다.

사용자는 언제든지 `/app/settings` 에서 계정을 영구 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시 업로드된 모든 문서와 파생 파일은 즉시 R2 스토리지에서 영구 제거되어 복구할 수 없습니다. 데이터베이스 레코드는 즉시 소프트 삭제 처리되어 서비스에서 더 이상 접근할 수 없게 되며, 감사 목적으로 일정 기간 보관됩니다. 보관 중인 레코드의 완전 삭제를 즉시 원하시면 privacy@hookdoc.app 으로 요청해 주시면 영업일 기준 7일 내 처리해 드립니다.

유료 플랜 가입자는 현재 결제 주기 종료 시점까지 서비스를 이용할 수 있으며, 이후 Free 플랜으로 자동 전환됩니다. HookDoc은 사용자가 본 약관을 중대하게 위반할 경우 사전 고지 후 계정을 해지할 수 있습니다.

본 서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. HookDoc은 서비스의 중단 없는 가용성 · 특정 목적 적합성 · 오류 없음을 보증하지 않습니다.

AI 보조 기능(추천 질문 · 답장 초안)을 제공하는 경우, HookDoc은 AI 결과물의 정확성 · 완전성 · 법적/계약상 적합성을 보증하지 않으며, 사용자가 AI 결과물을 그대로 또는 수정해 사용함으로써 발생하는 결과에 대해 책임지지 않습니다.

법이 허용하는 최대 범위 내에서, HookDoc의 총 책임은 해당 클레임 발생 직전 12개월 간 사용자가 지불한 서비스 요금 총액을 초과하지 않습니다. 베타 기간 무료 사용자에 대해서는 법이 허용하는 최대 범위 내에서 책임이 면책됩니다. 간접 손해 · 영업 손실 · 데이터 손실에 대해서는 책임지지 않습니다. 업로드 전 본인 원본 파일 백업을 권장합니다.

본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 본 서비스 이용과 관련된 분쟁은 운영자 소재지 관할 법원을 제1심 전속 관할로 합니다.

본 약관의 개정 시 이메일 또는 서비스 내 공지로 최소 7일 전에 사용자에게 알려 드립니다. 개정 이후 계속 서비스를 이용하시면 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

9.1 본 서비스로 공유한 링크의 검토자에게, 본 서비스가 페이지 열람과 검토 활동(댓글 등) 정보를 검토 신호로 정리하여 발신자에게 제공한다는 사실을 사전에 알릴 책임은 발신자에게 있습니다. 권장 안내 문구를 메일 본문 등에 포함시켜 주시기 바랍니다.

9.2 HookDoc은 검토자가 링크에 접속한 시점에 화면 하단에 항시 표시되는 고지선 (slim disclosure rail) 과 개인정보처리방침 링크를 검토자에게 직접 제공합니다. HookDoc의 이 자체 고지는 발신자의 사전 고지 의무를 면제하지 않으며, 양 고지는 누적적으로 작동합니다.

9.3 HookDoc은 개인정보처리자로서 검토자 측 처리의 수집 항목 · 이용 목적 · 법적 근거 · 보관 기간을 개인정보처리방침의 "검토자 (Recipient) 측 데이터 처리" 섹션에 명시합니다. 발신자와의 위탁 관계는 한국 개인정보보호법 §17 (개인정보의 처리 위탁) 및 §26 (위탁 시 의무) 의 형식 요건을 따릅니다.

HookDoc은 검토자가 질문을 쉽게 남기도록 돕는 추천 질문과, 발신자가 답변을 빠르게 마련하도록 돕는 답장 초안 등 AI 보조 기능을 제공합니다. 이 기능은 Anthropic의 Claude API를 사용합니다.

AI 생성 결과는 자동 생성된 보조 문구이며, 법률 자문 · 계약 자문 · 전문 컨설팅 · 최종 의사결정 조언이 아닙니다. 사용자는 AI가 생성한 초안을 직접 검토 · 수정한 뒤 사용할 책임이 있으며, HookDoc은 AI 결과물의 정확성 · 완전성 · 법적/계약상 적합성을 보증하지 않습니다.

AI provider로 전송되는 데이터의 범위와 처리자는 개인정보처리방침의 "AI 보조 기능" 및 "Subprocessor" 섹션에 명시합니다.

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