이용약관
HookDoc (이하 "서비스") 을 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 사용자와 HookDoc 운영자 간의 계약을 규정하며, 회원가입 · 링크 공유 · 결제 전 반드시 확인하시기 바랍니다. 본 약관은 베타 기간의 초안이며, 정식 출시 전 법률 자문을 거쳐 최종 확정됩니다.
1. 서비스 설명
HookDoc 은 사용자가 업로드한 PDF 제안서를 페이지 단위 웹 리뷰 공간으로 변환하고, 검토자가 가입 없이 문서를 열람 · 영역 댓글을 남기며 검토 결과를 남길 수 있도록 하는 SaaS 입니다. 발신자에게는 어느 세션이 어느 페이지에서 오래 머물렀는지, 어떤 결과를 선택했는지를 구조화된 신호로 돌려드립니다.
본 서비스는 제안서 작성 도구 · 전자서명 · 계약 관리 기능을 포함하지 않으며, 이미 만드시는 PDF 를 리뷰 구간에서만 보조하는 니치 제품입니다.
2. 계정 · 가입 자격
본 서비스 가입은 Google OAuth 단일 채널로 이루어지며, 사용자는 유효한 Google 계정을 보유해야 합니다. 만 14세 미만 이용자는 가입이 제한됩니다.
가입 시 백그라운드로 1인 워크스페이스가 자동 생성되며, v1.1 까지는 멤버 초대 기능이 제공되지 않습니다. 계정의 관리 · 비밀번호 (해당되는 경우) · Google 세션 보안은 사용자 책임입니다.
3. 베타 기간 · 가격 정책
본 서비스는 현재 비공개 베타 단계입니다. 베타 기간 동안 유료 결제는 활성화하지 않으며, 모든 기능은 베타 사용자에게 무료로 제공됩니다.
향후 유료 플랜이 도입될 경우 가격 · 결제 처리자 · 베타 사용자 혜택을 사전 공지한 뒤 적용합니다. 정식 출시 후에도 베타 사용자에게는 일정 기간 우대 혜택을 제공할 수 있으며, 구체 조건은 별도 안내합니다.
4. 허용되지 않는 사용
다음 행위는 금지됩니다: (a) 제3자의 저작권 · 상표권 · 초상권을 침해하는 콘텐츠 업로드, (b) 타인의 기밀 또는 개인정보를 본인 권한 없이 업로드, (c) 스팸 · 악성코드 · 불법 콘텐츠 유통, (d) 서비스 서버 · API 에 대한 비정상 부하 · 취약점 탐색, (e) 다른 사용자 계정의 무단 접근 시도.
위반이 확인되면 사전 고지 없이 계정 정지 · 문서 삭제 · 링크 해지가 이루어질 수 있습니다.
5. 지적재산권
사용자가 업로드한 PDF 및 남긴 댓글의 저작권은 사용자에게 그대로 남으며, HookDoc 은 서비스 제공 목적으로만 해당 콘텐츠를 저장 · 렌더링 · 주석 PDF 파생물 생성 · 검토자에게 전달합니다.
HookDoc 의 로고 · UI 디자인 · 소스 코드 · 브랜드 요소는 운영자의 자산이며 허가 없이 복제 · 재배포할 수 없습니다.
6. 종료 · 해지
사용자는 언제든지 `/app/settings` 에서 계정을 영구 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시 업로드된 모든 문서와 파생 파일은 즉시 R2 스토리지에서 제거되며, 데이터베이스 레코드는 감사 목적으로 30일간 소프트 삭제 상태로 보관된 후 완전 삭제됩니다.
유료 플랜 가입자는 현재 결제 주기 종료 시점까지 서비스를 이용할 수 있으며, 이후 Free 플랜으로 자동 전환됩니다. HookDoc 은 사용자가 본 약관을 중대하게 위반할 경우 사전 고지 후 계정을 해지할 수 있습니다.
7. 보증 면책 · 책임 제한
본 서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. HookDoc 은 서비스의 중단 없는 가용성 · 특정 목적 적합성 · 오류 없음을 보증하지 않습니다.
AI 답장 초안 기능을 제공하는 경우, HookDoc 은 AI 초안의 정확성 · 완전성 · 법적 적합성 · 계약상 적합성을 보증하지 않으며, 발신자가 AI 초안을 그대로 또는 수정해 사용함으로써 발생하는 결과에 대해 책임지지 않습니다.
법이 허용하는 최대 범위 내에서, HookDoc 의 총 책임은 해당 클레임 발생 직전 12개월 간 사용자가 지불한 서비스 요금 총액을 초과하지 않습니다. 베타 기간 무료 사용자에 대해서는 법이 허용하는 최대 범위 내에서 책임이 면책됩니다. 간접 손해 · 영업 손실 · 데이터 손실에 대해서는 책임지지 않습니다. 업로드 전 본인 원본 파일 백업을 권장합니다.
8. 준거법 · 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 본 서비스 이용과 관련된 분쟁은 운영자 소재지 관할 법원을 제1심 전속 관할로 합니다.
본 약관의 개정 시 이메일 또는 서비스 내 공지로 최소 7일 전에 사용자에게 알려 드립니다. 개정 이후 계속 서비스를 이용하시면 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
9. 발신자의 책임 및 HookDoc 의 자체 고지 (이중 구조)
9.1 본 서비스로 공유한 링크의 검토자에게, 본 서비스가 페이지 열람 · 클릭 · 스크롤 등 반응 정보를 자동으로 분석하여 검토 신호로 발신자에게 제공한다는 사실을 사전에 알릴 책임은 발신자에게 있습니다. 권장 안내 문구를 메일 본문 등에 포함시켜 주시기 바랍니다.
9.2 HookDoc 은 검토자가 링크에 접속한 시점에 화면 하단에 항시 표시되는 고지선 (slim disclosure rail) 과 개인정보처리방침 링크를 검토자에게 직접 제공합니다. HookDoc 의 이 자체 고지는 발신자의 사전 고지 의무를 면제하지 않으며, 양 고지는 누적적으로 작동합니다.
9.3 HookDoc 은 개인정보처리자로서 검토자 측 처리의 수집 항목 · 이용 목적 · 법적 근거 · 보관 기간을 개인정보처리방침의 "검토자 (Recipient) 측 데이터 처리" 섹션에 명시합니다. 발신자와의 위탁 관계는 한국 개인정보보호법 §17 (개인정보의 처리 위탁) 및 §26 (위탁 시 의무) 의 형식 요건을 따릅니다.
AI 답장 초안 기능
HookDoc 은 발신자가 검토자 댓글에 더 빠르고 정확하게 답변할 수 있도록 AI 답장 초안 (AI-Assisted Reply Draft) 기능을 제공할 수 있습니다.
AI 답장 초안은 자동 생성된 보조 문구이며, 법률 자문 · 계약 자문 · 전문 컨설팅 · 최종 의사결정 조언이 아닙니다. 발신자는 AI 가 생성한 초안을 직접 검토하고 수정한 뒤 사용할 책임이 있습니다.
AI 답장 초안 생성에는 검토자가 남긴 댓글 · 선택된 제안서 일부 문맥 · 페이지 번호 · 댓글 유형 등 답변 생성에 필요한 최소 정보가 사용될 수 있습니다. 쿠키 ID · IP 주소 · 원시 User-Agent · 전체 browserVersion · 세션 리플레이 · R2 storage key · signed URL 등 답변 생성에 불필요한 데이터는 AI provider 로 전송되지 않습니다.
베타 기간 동안 본 기능은 비활성화되거나 제공 범위가 변경될 수 있습니다. HookDoc 은 AI 초안의 정확성 · 완전성 · 법적 적합성 · 계약상 적합성을 보증하지 않습니다.
약관 관련 문의: hello@hookdoc.app